在南方物业有一群可爱的人,,,,他们热情服务、专心做事:寻人、取物、抢修……没有做不到的事,,,,为业主的人身、工业清静保驾护航。。业主的一句赞扬,,,, 即是他们前进的最大动力。。
爱心客服急寻走失老人
2020年5月13日上午,,,,武汉巴黎豪庭物业客服贾青霞接到一位热心业主的电话,,,,反映她家楼道有一位妻子婆在伤心痛哭,,,,喊着自己家的老爹爹走丢了,,,,不知道该怎么办……
贾青霞和客服同事伊岭连忙放下手头的事情赶到婆婆家,,,,婆婆告诉我们她家80多岁的爹爹早上拿着10元钱出门到楼下超市买胶水,,,,一直没有回来,,,,都已经1个多小时已往了,,,,婆婆着急的掉眼泪,,,,一直的顿脚,,,,说爹爹由于年岁大腿脚未便,,,,历来没有自己出门,,,,客服赶忙联系了老人的女儿,,,,女儿也没有任何的线索。。
在确认老爹爹家人都不知情后,,,,青霞马上通知几名保何在园区内各处寻找,,,,厥后证实老人已经在1个多小时之前走出了小区大门。。楼下超市的老板这时也提供了一条主要线索:老人一经买了胶水以后问小区扑面的东鑫旅馆怎么走,,,,随即青霞和一名保安赶忙骑着电动车赶去小区扑面的东鑫旅馆,,,,酒伙计工告诉他们,,,,老人询问了几句就脱离了,,,,不知去向。。这时各人一刻都不敢延伸,,,,绕着小区周围一圈仔细寻找老人,,,,半个多小时后,,,,皇天不负有心人,,,,终于在小区大门不远处找到了杵着手杖艰难行走的老人。。最后他们把老人护送回家。。
婆婆看到平安无恙的爹爹,,,,绽开了笑容,,,,一再体现谢谢,,,,一直的说有你们物业真好。。业主的肯定也给予了我们物业事情者最大的动力。。
巧手工程师傅管道取戒指
2020年4月28号下昼16点左右,,,,南方物业济南名泉春晓A栋某户的业主在家里的洗手池边刷洗坐垫时不小心将自己价值腾贵且有纪念意义的钻石戒指掉到了洗手池的下水管道中。。
其时业主特别的着急,,,,就连忙慌张皇张的来到物业服务中心的前台,,,,前台事情职员得知后,,,,边宽慰业主的情绪,,,,边连忙通知工程职员。。工程师傅邓光斌接到客服电话后第一时间赶到业主家中资助其打捞出戒指。。
经由一番起劲,,,,戒指终于被顺遂取出。。业主看到自己失而复得的戒指特别的激动,,,,不住的谢谢必发7790邓师傅,,,,并接着亲自写了谢谢信送到了物业服务中心。。业主体现:贵公司有这样优异的物业团队,,,,有这样优异的员工,,,,必发7790住户生涯会更优美!
热心师傅迅速堵漏
同样在济南名泉春晓,,,,业主肖女士家里的自来水管突然漏水,,,,家里的老人不知道该怎么办就给自己女儿打了电话,,,,肖女士正在上班,,,,单位离家很远,,,,于是肖女士给服务中心前台打了求助电话,,,,必发7790前台事情职员接到电话后第一时间通知了工程部。。
由于不太相识业主家的漏水情形,,,,以是正在工程办公室的郑工和李工收到信息后就迅速一起赶到了业主家资助其维修管道。。在经由主要的抢修处理后解决了漏水问题并顺便资助其扫除了现场的卫生。。着实这些都是我们日常的事情内容,,,,却实时为业主解了燃眉之急,,,,肖女士很是感动,,,,便写了谢谢信送到了服务中心的前台,,,,并体现:“有南方物业这样的好管家在,,,,我们业主在外面事情是很是放心的!”
南方物业一直都以专注、细腻、逾越的服务允许,,,,坚持不懈的起劲,,,,为每一位业主提供最优质的服务,,,,做业主最温暖的“万能小管家”。。